W świecie, w którym konsumenci są bombardowani setkami komunikatów każdego dnia, ogólne i uniwersalne treści tracą na skuteczności. Aby się wyróżnić i przyciągnąć uwagę odbiorców, marki muszą sięgać po bardziej precyzyjne i ukierunkowane strategie. Jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie tego celu jest personalizacja treści.