Historie od wieków były sposobem na skuteczną komunikację. Jeszcze na długo zanim ludzie nauczyli się pisać, opowiadali sobie historie, które przestrzegały, inspirowały pozwalając przetrwać. Dzisiaj storytelling pozwala funkcjonować markom.
Czym jest storytelling?
Storytelling w dosłownym tłumaczeniu oznacza opowiadanie historii w celu zakomunikowania określonych treści odbiorcom. Za czas powstania tego typu narracji przyjmuje się pojawienie się języka i ludzi, którzy mieli coś do przekazania innym. Niektórzy zwracają uwagę na fakt, iż storytelling 1 jest techniką perswazyjną, która ma wzbudzać emocje. Nazywany jest także story marketingiem.
Historie w początkowym okresie tworzyły poczucie wspólnoty, pozwalały na przekazywanie tradycji oraz wyjaśniały skomplikowane zjawiska pogodowe, które przerażały ludzi. Zdecydowanie łatwiej było poradzić sobie z trzęsieniem ziemi, które wytłumaczone zostało gniewem bogów 2 niż zjawiskami, które pozostały niewytłumaczone. Dzisiaj głównym zadaniem opowieści jest pobudzanie wyobraźni oraz prezentacja pozornie nieciekawych faktów jako czegoś, co naprawdę może zainspirować odbiorców.
Przykład? Firma zajmująca się sprzedażą rowerów zamiast pokazywać sprzęt i jego parametry, co z pewnością przyciągnie uwagę ekspertów, może opowiedzieć historię chłopca, który w dzieciństwie zaczynał swoją przygodę zjeżdżając z zabłoconych górek niedaleko swojego domu po to, by dzięki uporowi i sile, w dorosłym życiu móc ścigać się w górskich maratonach.
Storytelling jako skuteczne narzędzie marketingu? Tak!
Storytelling pozwala na równoczesne nawiązanie kontaktu z ludźmi i wspólne przeżywanie emocjonalnego przekazu. 69 proc. ankietowanych przez Forbesa 3 osób z pokolenia Z twierdzi, że reklamy są uciążliwe i „destrukcyjne”. Sposób, w jaki Twoja marka ma dotrzeć do odbiorców powinien być przyjazny i angażujący. Storytelling taki właśnie jest. Opowieści są bardziej zapamiętywane niż liczby i suche fakty. Pamiętasz nasz przykład z chłopakiem, który jeździł na rowerze? Z pewnością tak! Niech Twoje opowieści zapadają w pamięć odbiorcom w ten sposób.
Jakie typy opowieści są skuteczne w marketingu?
W storytellingu znajdziesz różne typy opowieści, które możesz wykorzystać w promocji Twojej marki. Niektóre z nich to: Historia, która uczy; Wizja; Dlaczego tu jestem? oraz Kim jestem? Niezależnie od tego, który z nich wybierzesz, warto pamiętać, by opowiadane przez Twoją markę historie były przede wszystkim:
- Zwięzłe – dobra historia nie musi być długa, a powinna być dobrze zorganizowana
- Uniwersalne – dobre historie uderzają w emocje, które przeżywaliśmy (bądź przeżywamy) wszyscy.
- Zabawne – dobre historie z reguły posiadają pierwiastek humorystyczny, który jest najłatwiejszy do zapamiętania.
Jak wykorzystać storytelling w promocji marki?
Jeśli Twoja marka pragnie opowiadać dobre historie to, zgodnie z zaleceniami serwisu Hubspot 4 , powinna między innymi:
- Używać przydatnych dla odbiorców informacji w opowieści,
- Mówić o motywacji Twojej marki do działania,
- Mówić więcej o klientach Twojej marki,
- Mówić więcej o pracownikach Twojej marki.
Warto pamiętać, że pojęcie storytellingu ewoluowało wielokrotnie, będąc najpierw opowieścią przekazywaną z ust do ust, dzisiaj są to materiały audio i video. Ostatnio, jednym z przykładów wykorzystania storytellingu w większym zakresie jest format Instagram Stories. Nagrywajac dzięki tej aplikacji kawałek swojego życia, użytkownicy zapraszają wszystkich do przeżywania z nimi tej opowieści. Spróbuj wykorzystać to w przypadku własnej marki pokazując jej codzienność od środka.
Zaprezentuj swoich pracowników i misję realizowaną każdego dnia. Odpowiedzcie swoją historię.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz